Anna Schuster, Soul Waves Solutions LLC
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Beim Ausfüllen des Kontaktformulars werden Name, E-Mail-Adresse und die eingegebenen Nachrichtendaten an Vercel (Vercel Inc., San Francisco, USA) übertragen und dort gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Der Frieda-Chatbot wird durch die OpenAI API betrieben. Jede Nachricht, die du im Chatbot sendest, wird zur Generierung einer Antwort an OpenAI (OpenAI LLC, USA) übermittelt. OpenAI ist dabei als Auftragsverarbeiter im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags (AVV) tätig. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch OpenAI findest du in der Datenschutzerklarung von OpenAI.
Wenn du den Chatbot öffnest, bestätigst du, dass du diese Informationen zur Kenntnis genommen hast. Deine Einwilligung wird gespeichert, einschließlich einer gehashten (nicht rückführbaren) Darstellung deiner IP-Adresse und deines Browsertyps, zu Nachweiszwecken gemäß DSGVO.
Wenn du im Chat freiwillig deine E-Mail-Adresse angibst, werden folgende Daten in einer PostgreSQL-Datenbank bei Neon (AWS Europe Central 1, Frankfurt, Deutschland) gespeichert: dein Name (sofern angegeben), deine E-Mail-Adresse, eine Zusammenfassung deiner Anfrage sowie das Chatprotokoll der Sitzung. Diese Daten werden verwendet, um deine Anfrage zu bearbeiten. Eine Benachrichtigung wird per Resend (Resend Inc., USA) an den Betreiber der Website gesendet.
Die in der Chatbot-Datenbank gespeicherten Daten werden nach maximal 24 Monaten gelöscht.
Diese Website wird über Vercel gehostet. Vercel erhebt beim Aufruf der Website automatisch Server-Log-Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Referrer, Datum und Uhrzeit des Zugriffs). Diese Daten werden nicht mit personenbezogenen Daten verknüpft. Weitere Informationen unter vercel.com/legal/privacy-policy.
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Stand: Mai 2026